杏彩体育，药店销售方式风险防范与疑似感染顾客的处理

　　零售药店是最基础的药学服务单位，相比于医疗机构具有数量多、覆盖人数广、便利性强等诸多方面特点。当疫情来临时，药店承担起了为基层社区人民群众守护健康的重任，同时也面临着零售药店一线工作人员疫情防控培训不到位、防护意识淡薄、操作流程不规范、疑似病例上报不及时、医疗废物管理不力、人员职业暴露风险增加，并有可能导致病例漏报、疫情扩散等问题。

　　为了指导零售药店进一步加强药学服务和药学保障，做好新冠病毒感染防控工作，以下重点介绍药店销售方式风险防范与疑似感染顾客的处置。

　　零售药店营销应严格遵循《中华人民共和国广告法》和卫生部《药品经营质量管理规范》管理，杏彩体育官网登录最新版不应迎合疫情期间的各种不实传闻或谣言，甚至编造、传播相关信息，夸大不实功效，大肆推销药店商品，造成疫情防控物品哄抢及民众恐慌，以达到提高销售额的目的。

　　依据《中华人民共和国刑法》及《治安管理处罚法》，对散布谣言，谎报疫情者，涉嫌编造、故意传播虚假恐怖信息者，处5年以下有期徒刑、拘役或者管制；造成严重后果的，处5年以上有期徒刑。

　　若顾客有症状，如发热（≥37.3℃）、咳嗽或呼吸困难，和/或近期有疫区旅行史或与感染人群接触史，可能为疑似感染者，应予以高度重视。

　　不佩戴口罩者不允许进店。一旦发现疑似感染顾客，药店店员应该首先确认自己的防护措施得当杏彩体育，并与疑似感染顾客保持距离，未戴口罩则发口罩让其佩戴杏彩体育，同时疏散其他顾客。

　　首先安抚疑似感染顾客情绪。对于低疑似者，再次向其强调应采取相关预防措施，如戴口罩、勤洗手等，提供基于循证的信息和建议；对于中度疑似者，不仅要采取预防措施还建议居家隔离14天，并跟踪接触史，上报当地社区或疾控部门；对于高度疑似者应立即联系所在地卫生防疫部门，在确保转运安全前提下尽快将疑似感染顾客转运至定点医院。

　　接触中、高度疑似感染顾客的药店店员应立即对自身做洗手、杏彩体育官网登录最新版消毒等防护处理，同时上报公司进行居家自我隔离。